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常见问题
在机场哪里与司机会合？
在到达大厅，通过行李提取处和海关之后。您的司机会手持写有主要乘客姓名的名牌等候。司机的姓名和电话号码会在接送前通过电子邮件发送给您。
如果我的航班延误怎么办？
我们根据您提供的航班号跟踪航班，司机会按实际降落时间调整。机场接机在航班降落后 60 分钟内免费等候。
我可以带多少行李？
选择车型时，每个车型都会显示其最大乘客数和行李箱数。如果您的数量接近上限，请选择高一级别的车型 - 司机可以拒绝装载无法安全放置的行李。
是否提供儿童座椅？
可以，而且免费。填写乘客信息时添加婴儿座椅、儿童座椅或增高垫即可。
我需要向司机付款吗？
不用。预订时已通过银行卡支付全款，因此无需在车上结算任何费用。小费并非强制。
我可以更改预订的地址吗？
地址无法编辑，因为地址决定价格。请取消预订（在接车前24小时以上免费）并重新创建新的预订。
我的司机还没到。我该怎么办？
请先拨打您确认邮件中的司机电话。如果无法联系上，请立即发送邮件告知我们您的预订参考号，并在会面点等候。